Jornada Completa
Administrativo
Región Metropolitana de Santiago
Independencia
Importante empresa requiere incorporar a su equipo de trabajo personal con experiencia en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará ecargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, vía telefónica, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos de la empresa.
Algunas de sus principales funciones serán:
Condiciones de trabajo:
Trabajo presencial, comuna de Independencia.
Horario: Turnos rotativos (5x2) y (6x1).
Renta aproximada: 510.000 liquido.
Algunas de sus principales funciones serán:
- Verificar y detectar en los sistemas de la compañía el proceso de gestión de fallas y servicios del productos, realizando activación, seguimiento y ejecución, informando y gestionando clientes internos y externos.
- Registrar servicios de mantención masivos y especiales de nuestros clientes.
- Realización de reportes respecto a fallas de los equipos que a través del servicio técnico se han logrado solucionar.
- Realizar análisis de informes de forma mensual.
- Realizar reuniones con clientes para mantener fidelización y detectar mejoras en los servicios.
Condiciones de trabajo:
Trabajo presencial, comuna de Independencia.
Horario: Turnos rotativos (5x2) y (6x1).
Renta aproximada: 510.000 liquido.
Perfil deseado
Requisitos:
- Educación media completa o técnico profesional.
- 1año de experiencia en atención al cliente. (coordinación de actividades, seguimiento de procesos).
- Manejo de office.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañana y tarde (5x2) (6x1).
