Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Vietnam]

byJob Insight -November 13, 2023

0

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Job Công Ty Cổ Phần Sabre Việt Nam Hà Nội

Mô tả công việc:

(Mức lương: Thỏa thuận)

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn: Thực hiện nghiệp vụ đặt chỗ, thay đổi chỗ, tính giá, báo giá, xuất, đổi, hoàn vé; nâng/hạ hạng ghế; gia hạn hiệu lực vé, đổi ngày bay; xử lý thông báo thay đổi giờ bay, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của Vietnam Airlines...
- Cập nhật thường xuyên các chính sách, quy định, thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Vietnam Airlines.
- Báo cáo kết quả công việc sau phiên làm việc.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

- Thu nhập tiền lương đối với nhân viên mới vào nghề hàng tháng từ 7.800.000 – 11.000.000 đồng tùy thuộc vào hiệu quả công việc.
- Chế độ lương, bảo hiểm, phụ cấp: Tăng lương theo hiệu quả công việc, cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...), hưởng chế độ ăn

ca, tiền lương bổ sung, tiền thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả sản xuất kinh doanh.

- Chế độ phúc lợi: trang phục, các hoạt động ngoại khóa... theo quy định của Công
ty; được mua vé máy bay giá rẻ dành riêng cho CBNV của Vietnam Airlines theo

chương Low Budget của Tổng Công ty HKVN.
- Được đào tạo chuyên ngành CSKH Hàng không sau khi trúng tuyển và được đào
tạo cập nhật để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp - Nghề

Yêu cầu công việc:

Độ tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi.

Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.

Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 450, IELTS 4.5, Toefl iBT: 53, CBT: 153, Paper 477 (còn hạn ít nhất 06 tháng).

Sức khỏe: Tốt, không có khuyết tật, không nói ngọng, nói lắp.

Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.

Ưu tiên những ứng viên đã tham gia các khóa đào tạo sử dụng hệ thống bán vé và đặt chỗ hàng không hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành Hàng không tại các điểm tiếp xúc với khách hàng trong chuỗi sản phẩm của các hãng Hàng không.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng,Kinh Doanh/Bán Hàng,Tư Vấn Bán Hàng

Trung cấp - Nghề
1 - 2 năm

$ads={2}

.

$ads={1}

Tags Hà Nội Remote Vietnam

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng [Vietnam]

Post a Comment

Sponsored Ads

Personal Driver [Malaysia]

Jobs by Position

Latest Jobs

Popular Posts

Personal Driver [Malaysia]

Visual Merchandiser - Leiria [Portugal]

Craft Lead (Data Storytelling) – User Research Lab [Canada]

نموذج الاتصال